广州白云国际机场乘机流程指南
【国内出发】
1、查询值机柜台；到达机场后，请到航班信息显示屏或前往问询台查询您的航班所对应的值机柜台。
2、换登机牌；凭您的机票及有效身份证件，到相应柜台办理登机手续。如果是使用自助值机，请您到自动值机处办理登机手续。
3、安全检查；请准备好登机牌，身份证或护照等有效证件，并交给安全检查员查验。
4、候机及登机；请您按显示屏及标识指引牌指示，到相应的登机口候机/登机。
【国内到达】
1、航班到达；如果您乘坐的航班停靠于航站楼登机桥，您可经登机桥沿连廊进入一楼到达厅的行李提取厅；如果您是乘坐摆渡车到达航站楼到达厅，下车后可直接进入行李提取厅。
2、行李提取；
1）行李提取厅位于一楼，入口处设有行李转盘显示屏，您可根据航班号查找您托运行李所在的转盘。为了防止冒领和错拿的现象出现，或有工作人员抽检、核对行李牌/号与机票上的条形码，请您保管好行李票并予以配合。
2）如果您对行李方面有任何疑问，可以到行李查询柜台查询。
3）如果您没有托运行李，便可带齐随身行李物品直接步出行李提取厅。
3、离开机场；为了保障您的个人权益与安全，在隔离区外请不要接受无机场正式工作证件人员的服务或搭乘无运营资格、私自揽客的车辆。
【国际出发】
1、查询值机柜台
1）国际出发航班的值机手续于F、G、H、J、K五个值机岛办理。旅客可根据航站楼内航显的提示或在问询柜台进行查询航班实际办理区域。
2）旅客到达航班相关值机区域进行等候，根据舱位等级的不同，按标识指引或现场工作人员安排依序办理乘机手续。
2、登机牌
1）旅客至柜台，将旅行证件、签证、行程单交与值机员。值机员帮助旅客办理登机牌，托运行李放至传送带上，由值机员栓挂行李条托运（具体托运重量和件数按照航空公司要求，可查询行程单）。旅客上机手提行李交值机员检查称重，栓挂手提行李条。
2）手续办理结束后，值机员将旅客证件、登机牌、行程单、行李票交还旅客，并将登机牌上的信息向旅客一一说明。
3、检验检疫；旅客前往A区国际登机口，首先安检会对手提行李件数和重量进行检查，再通过检疫通道，出境如有物品申报，请选择海关有申报物品通道，若无，请选择无申报物品通道。接下来需要接受安全检查。
4、海关
如果您有物品申报，请走红色（申报）通道，办理海关手续；如果没有，请走绿色（无申报）通道。 进境旅客携带有下列物品的，应在《申报单》相应栏目内如实填报，并将有关物品交海关验核，办理有关手续：
1）动、植物及其产品，微生物、生物制品、人体组织、血液及其制品；
2）居民旅客在境外获取的总值超过人民币5000元（含5000元）的自用物品；
3）非居民旅客拟留在中国境内的总值超过2000元人民币的物品；
4）酒精饮料超过1500毫升（酒精含量12度以上），或香烟超过400支，或雪茄超过100支，或烟丝超过500克；
5）人民币现钞超过20000元，或外币现钞折合超过5000美元；
6）分离运输行李，货物、货样、广告品；
7）其他需向海关申报的物品；
8）动植物检疫。如有需要，请您通过动植物检疫抽查。
5、安全检查；旅客完成人身安全检查后，进入中国边防出境检查区域。
6、边防检查；
1）外国旅客需填写《外国人出境卡》（中国人无须填写），排队等候办理出境手续。旅客将旅客证件、登机牌递交边防民警，检查完毕在旅行证件、登机牌上盖出境章后交还旅客本人。
2）旅客通过边防出境检查后，可选择步行或乘坐电瓶车至登机口。步行约8-10分钟。
7、候机及登机
1）到达航班指定登机口后，旅客可选择在登机口稍作休息等候登机。根据各航空公司规定不同，服务员于规定时间到达登机口组织登机。旅客按舱位等级不同，分为头等舱、公务舱、金银卡旅客优先登机通道和经济舱旅客登机通道。老弱病残等需要协助的旅客，服务员将帮助提前登机。
2）航班开始登机后，旅客将旅行证件、登机牌将于服务员，服务员再次确认证件及登机牌信息，并核对证件照片页与旅客本人相貌是否一致。服务员输入登机牌信息，将旅行证件和登机牌小联归还旅客。
3）旅客进入登机廊桥，出示登机牌小联给廊桥内安检人员再确认，后进入机舱。
【国际到达】
1、航班到达；机舱门打开后，旅客带齐全部行李物品，按次序准备下机。根据到达服务员的指引，走出廊桥通往二楼到达区域。
2、检验检疫；旅客通过入境检疫，进入入境边防区域。
3、边防检查；旅客将旅行证件、登机牌、《外国人入境卡》交予入境边防民警。待民警检查完毕后，盖入境边防章，方可入境。
4、行李提取；旅客办理完入境手续后，下一楼到达大厅提取交运行李。旅客在到达厅显示屏查找本航班对应的行李转盘，并到相应行李转盘领取托运行李。
5、海关；提取行李完毕后，旅客通过海关区域，配合海关对行李的检查。如有需要申报的行李，选择入境申报通道。
6、检验检疫；随身行李物品须经X光机检查。
7、离开机场；旅客出国际到达厅，在那里您可与亲友会面，或到酒店咨询柜台及问讯柜台进行咨询，或到银行兑换货币。出了到达大厅，您可选择机场巴士或出租车离开机场。
【国内转国内】
1、国内航班到达；航班到达后，请根据机场标识指引，进入到达区域。
2、行李提取；行李提取厅位于一楼，您可根据航班号，通过行李转盘显示屏，查知您的托运行李所在的转盘。
3、办理中转手续；
东三指廊中转
1）旅客到达东三中转柜台；
2）办理值机手续；
3）转的航班在东三则由柜台旁手扶电梯上三楼即可等候登机；
4）转东二的航班则也是由柜台旁手扶电梯上三楼再往东二廊桥方向走即可找到登机口等候登机；
5）转西三的航班办完则由东三往东二连接长廊桥走7-8分钟转右手边走10分钟左右再转右往西三方向走，由西三中转柜台旁手扶电梯上三楼即可等候登机。
东二指廊中转
1）旅客到达东二中转柜台 ；
2）办理值机手续；
3）转东二航班直接由柜台对面上三楼即可等候登机；
4）转东三航班也由柜台对面上三楼往东三方向走找到登机口即可等候登机；
5）转西三航班办完往东西廊桥走10分钟左右右往西三方向走，由西三中转柜台旁手扶电梯上三楼即可等候登机。
西三指廊中转
1）旅客到达西三中转柜台；
2）办理值机手续；
3）转的航班在西三则由柜台旁手扶电梯上三楼即可等候登机；
4）转东二的航班办完则由西三往西二连接长廊桥走7-8分钟转左手边走10分钟左右再转右往东二方向走，由东二中转柜对面手扶电梯上三楼即可等候登机；
5）转东三的航班办完则由西三往西二连接长廊桥走7-8分钟转左手边走10分钟左右再转右往东二方向走，由东二中转柜对面手扶电梯上三楼再往东三方向走找到登机口即可等候登机。
4、安全检查；请提前准备好登机牌、机票和有效护照证件，并交给安全检查员查验。为确保飞行安全，旅客须从安全检测门通过，随身行李物品须经 X 光机检查，谢谢您的配合。
5、候机及登机；请您按显示屏及标识指引牌指示，到相应的登机口候机/登机。
【国内转国际】
1、国内航班到达；航班到达后，请根据机场标识指引，进入到达区域。
2、提取行李；行李提取厅位于一楼，您可根据航班号，通过行李转盘显示屏，查知您的托运行李所在的转盘。
3、办理中转手续；
1）为避免不必要的麻烦，请您遵照机场及航空公司标识 指引，办理相应的中转乘机手续；
2）机场在各指廊二层均设置了中转服务柜台，您可前往 柜台办理或咨询相关的中转乘机问题。
4、检验检疫；
1）来自黄热病区的旅客，请您向检验检疫机关出示有效的黄热病预防接种证书；
2）患有发热、腹泻、艾滋病、性病、精神病、开放性肺结核的入境旅客请主动向检验检疫机关申明；
5、海关；
1）外国旅客入境须持有效的出入境证件和中国签证，并将填好的入境登记卡连同出入境证件和签证一并交由边防检查机关查验。
2）中国公民（含港、澳、台居民）凭有效出入境证件入境。
6、安全检查；请提前准备好登机牌、机票和有效证件，并交给安全检查员查验。为确保飞行安全，旅客须从安全检测门通过，随身行李物品须经X光机检查，谢谢您的配合。
7、边防检查；
1）外国旅客需填写《外国人出境卡》（中国人无须填写），排队等候办理出境手续。旅客将旅客证件、登机牌递交边防民警，检查完毕在旅行证件、登机牌上盖出境章后交还旅客本人。
2）旅客通过边防出境检查后，可选择步行或乘坐电瓶车至登机口。步行约8-10分钟。
8、候机及登机；请您按显示屏及标识指引牌指示，到相应的登机口候机/登机。
【国际转国内】
1、国际航班到达；航班到达后，请根据机场标识指引，进入到达区域。
2、检验检疫；
1）来自黄热病区的旅客，请您向检验检疫机关出示有效的黄热病预防接种证书；
2）患有发热、腹泻、艾滋病、性病、精神病、开放性肺结核的入境旅客请主动向检验检疫机关申明；
3、边防检查；旅客将旅行证件、登机牌、《外国人入境卡》交予入境边防民警。待民警检查完毕后，盖入境边防章，方可入境。
4、提取行李；行李提取厅位于一楼，您可根据航班号，通过行李转盘显示屏，查知您的托运行李所在的转盘。
5、海关；
1）外国旅客入境须持有效的出入境证件和中国签证，并将填好的入境登记卡连同出入境证件和签证一并交由边防检查机关查验。
2）中国公民（含港、澳、台居民）凭有效出入境证件入境。
6、办理中转；
1）从东一到达厅连接口进入东二到达大厅找到8、9、10机场中转值机柜台；
2）办理值机手续。
7、安全检查；请提前准备好登机牌、机票和有效证件，并交给安全检查员查验。为确保飞行安全，旅客须从安全检测门通过，随身行李物品须经X光机检查，谢谢您的配合。
8、候机及登机；请您按显示屏及标识指引牌指示，到相应的登机口候机/登机。
【国际转国际】
1、国际航班到达；国际航班到达后，中转国际航班的旅客则由服务员协助前往位于边防检查厅的国际中转柜台办理。
2、检验检疫；
1）来自黄热病区的旅客，请您向检验检疫机关出示有效的黄热病预防接种证书；
2）患有发热、腹泻、艾滋病、性病、精神病、开放性肺结核的入境旅客请主动向检验检疫机关申明；
3、办理国际中转；中转行李票交予服务员，服务员前往到达行李转盘提取，负责为旅客托运行李。中转乘机手续办理完成后，服务员引导旅客通过中转安检进入国际A区登机口等候登机。
4、登机及候机；请您按显示屏及标识指引牌指示，到相应的登机口候机/登机。
